Política de privacidad

En Autocils estamos comprometidos a proteger y respetar la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cómo la protegemos, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás legislación aplicable en México.

Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras en nuestra tienda online, usted acepta y consiente el procesamiento de sus datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad.

1. ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información personal de nuestros clientes y visitantes para proporcionarles un mejor servicio y experiencia de compra. La información que recopilamos incluye:

• Datos de identificación y contacto: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, etc.
• Datos de transacciones: detalles de las compras realizadas, incluyendo productos, cantidades, precios y métodos de pago.
• Datos de navegación: información técnica sobre su dispositivo, sistema operativo y navegador, así como información sobre su visita a nuestro sitio web, como páginas visitadas, tiempo de permanencia, etc.

1. ¿Cómo utilizamos la información recopilada?

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Procesar y gestionar sus pedidos y compras realizadas en nuestra tienda online.
• Proporcionarle soporte y atención al cliente.
• Mejorar y personalizar su experiencia de navegación y compra en nuestro sitio web.
• Enviarle comunicaciones relacionadas con nuestros productos, promociones y noticias, si usted lo autoriza.
• Realizar análisis y estudios internos para mejorar nuestros productos y servicios.

1. ¿Cómo protegemos su información?

Tomamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger sus datos personales y prevenir su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración. Solo el personal autorizado de Autocils tiene acceso a sus datos personales y está obligado a mantener su confidencialidad.

1. ¿Con quiénes compartimos su información?

No compartimos, vendemos ni divulgamos su información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Compartimos su información con empresas que nos ayudan a procesar y gestionar sus compras, como compañías de transporte y procesadores de pagos, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
• Cumplimiento legal: Podemos compartir su información cuando sea necesario para cumplir con requerimientos legales, como órdenes judiciales, investigaciones o procesos administrativos.

1. ¿Cuáles son sus derechos?

De acuerdo con la LFPDPPP, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, por favor, póngase en contacto con nuestro Oficial de Privacidad a través de [email protected].

1. Cambios en nuestra Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarnos a cambios en la legislación o en nuestras prácticas de tratamiento